Contrato válido a partir de julho de 2024.

POLÍTICA DE REEMBOLSO — Dinamicool Unipessoal, LDA.

Todos os produtos anunciados neste website são entregues em mão, depois de verificado o estado da embalagem e dentro da validade.

Para solicitar a devolução de um produto devido a arrependimento:

Será aceite a devolução efetuada em até 7 dias, contados a partir da data da entrega do produto.

Para proceder à devolução, o cliente deverá enviar um e-mail para geral@natasemanteigascoimbra.pt, informando o seu nome completo, os produtos que pretende devolver e o número do pedido.
O reembolso será realizado no momento da devolução do produto, e depois de verificado o estado do mesmo, que deve ser efetuada na mesma morada onde procedeu ao seu levantamento: 

Horta dos Bacêlos, Lote 6 A e 7
2690-390 Santa Iria de Azóia

A Dinamicool Unipessoal, LDA. não aceita a devolução dos seus produtos se estes tiverem sido adquiridos num dos pontos de venda parceiros. O pedido de devolução deve ser efetuado no local onde adquiriu o produto. 

Entre em contato connosco:
Caso tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato pelo e-mail geral@natasemanteigascoimbra.pt

A Dinamicool Unipessoal LDA. rege a sua política de devolução e reembolso pela  Lei n.º 24/96, de 31 de Julho que assegura a defesa dos direitos do consumidor.